CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux effectuées par CELESTE sur le site jewelry-celeste.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 - Produits
Les bijoux sont présentés sur le site avec des photographies et descriptions aussi précises que possible. Toutefois, les couleurs peuvent légèrement varier selon votre écran. Tous nos bijoux sont garantis sans nickel et hypoallergéniques sauf mention contraire.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA française au taux en vigueur. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. CELESTE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 - Commande
Pour passer commande, vous devez :
Une confirmation de commande vous sera envoyée par email à l'adresse indiquée lors de la commande.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par :
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La commande ne sera traitée qu'après confirmation du paiement.
Article 6 - Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur la page produit et lors de la validation de la commande. Nous nous engageons à expédier votre commande dans les meilleurs délais. En cas de retard supérieur à 30 jours, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral.
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. Il vous appartient de vérifier l'exactitude de cette adresse. En cas d'erreur, CELESTE ne pourra être tenue responsable.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Voir notre Politique de Remboursement pour plus de détails.
Article 8 - Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Garantie légale de conformité : Vous bénéficiez d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions prévues par la loi.
Garantie des vices cachés : Vous pouvez décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code civil. Dans cette hypothèse, vous pouvez choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.
Article 9 - Responsabilité
CELESTE ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.
Article 10 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site jewelry-celeste.fr (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de CELESTE et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Article 11 - Données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.
Article 12 - Médiation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : [Vous devrez choisir un médiateur agréé - par exemple : CM2C, Médiateur de la consommation CNPM, etc.]
En cas de litige, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Article 13 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Date de mise à jour : 19 décembre 2025